Hugo’s blog

Ayant lu et entendu pas mal d’histoires sur les délais de Free pour connecter un nouvel abonné, j’avais prévu large, 6 semaines, pour changer de FAI.

Vu la rapidité à laquelle cette opération s’est passée, je me sens obligé de relater mon expérience positive : on entend plus habituellement les expériences négatives, ce qui donne une vision faussée de la réalité.

• Mercredi : je m’inscris en début d’après-midi en dégroupage total, et passe de ce fait à l’étape 1.
• Jeudi : je suis à l’étape 2, qui m’indique La mise en place des équipements nécessaires à l’ouverture du service FreeBox est en cours d’installation (DSLAM). Dès que l’installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
• Vendredi : je passe à l’étape 3, mon inscription est validée par France Télécom.
• Lundi : je suis à l’étape 4, attendant la contruction de ma ligne par France Télécom.
• Mardi : je reçois ma FreeBox, puis perds ma ligne téléphonique dans la journée. Je suis toujours à l’étape 4, mais de toute évidence, France Télécom a fait le nécessaire.
• Mercredi midi : ma FreeBox est connectée au réseau Free, puis je passe à l’étape 7.

Tout a donc été fait en 7 jours sans le moindre problème, ni avec Free, ni avec France Télécom. Et la qualité de la connexion Free est excellente.