Jan 01 2006
Caisse automatique dans les supermarchés en France
Cela faisait longtemps que ça existait dans les supermarchés à l’étranger (Etats-Unis, Angleterre) : les caisses automatiques dans les supermarchés.
Considérant la discipline et l’honnêteté du français moyen, je pensais que ça ne pourrait jamais marcher en France. J’ai découvert hier soir que le Géant à côté de chez moi venait d’en installer. Je pensais également qu’on aurait eu droit à une grève sans précédent car les machines allaient prendre la place des caissières avant de les voir apparaître.
Bon, il va falloir que les gens s’y habituent car je n’ai clairement pas gagner de temps en utilisant une de ces caisses express, mais elles sont bien là.
Reste à voir si elles vont y rester.
March 9th, 2006 at 16:07
je crois k’il fo s’adapter au modernisme je suis moi mm caissiere chez nous aussi dans un casino il y en a mais les gens n’aime pas ce systeme car il n’y a aucun rapport humain on est face a la machine
nous on va instaurer un systeme scan achat ca s’appelle
c’est le client qui scanne ses articles et le passage en caisse s’effectue en vidant le scan a la caisse avec une caissiere pour faire regler le client
il fo voir si ce systeme va fontionner j’en sui moins sure car les clients sont habitues a emplir leur caddie sans scanner les articles on verra bien l’avenir nous le dira
a bientot
March 9th, 2006 at 16:53
Je pense que ça devrait mieux marcher. Les caisses “automatiques”, ce n’est pas du tout un gain de temps d’après ce que j’ai vu.
Les clients sont évidemment bien moins habiles que les caissières.
J’irai essayer le système de Casino quand il sera en place.
March 10th, 2006 at 10:28
il fo dire qu’avec le systeme scan achat tu peux etre controler a la caisse c’est a dire qu’il fo vider le caddie
tu peux passer 10 fois sans le vider et ensuite pas de bol tu peux etre controler 5 fois de suite je vois pas la rapidite la dedans
est ce que tu as des gens de ta famille qui travaille en grde surface pour que tu soi interresse par ce genre de choses
c rare de tomber sur desgens qui parle de mon metier
a bientot
March 10th, 2006 at 10:55
Non, je ne connais personne qui travaille en grande surface, mais je suis intéressé d’un point de vue utilisateur.
March 10th, 2006 at 12:59
ok je vois mais il sont rare les gens qui s’interresse que d’un point de vue d’utilisateurs la plupart ils veulent que ca aille vite point final quelque soit le procede utilise
nous on vient de nous installer des ecrans tactile c vrai c genial tu n’a plus de clavier et ca va plus vite mais bon je trouve que c surtout pour l’esthetique
a bientot
March 27th, 2006 at 11:35
Pourriez vous me précisez un peu plus ce qu’est le scan achat et dans quel(s) magasin(s) sera t-il mis en place?
March 27th, 2006 at 12:04
a stephanie
le scan achat est un appareil quui sert a scanner tes articles toi mm c a dire que la caissiere ne passe plus les articles a sa caisse sauf en cas de controle ensuite quand tu as scanne tous tes articles tu passe en caisse et la caissiere vide ton scanne a l’aide dun gencod et tu regle sans vider le caddies sauf en cas de controle bien sur cela existe deja a royan et va arriver dans une gde surface a poitiers le centre leclerc
j’espere avoir repondu a tes questions
a bientot
July 1st, 2006 at 16:48
Je suis salarié du groupe casino, je bosse chez Géant et nous avons installé depuis 6 mois ces caisses Express !!
Je tiens à refuter les accusations contre ce système
1. Il remplace deux caisses 10 articles qui étaient auparavent constament ouvertes au profit des autres caisses.
2. Il permet d’ouvrir en meme tps 4 caisses 15 articles et de réguler donc le flux de clientèle aux heures de pointe.
3. Il n’a à ma connaissance pas engendré de suppressions de postes mais permis au contraire des créations !!! car le nombre de caisses classiques reste constant tandis que l’on ouvre 4 nouvelles caisses. Cela rend l’enregistrement des clients plus rapide et est logiquement facteur de satisfaction de la clientèle donc de chiffre donc à terme d’ EMPLOIS :!!!!!
le seul problème avec ces caisses c’est qu’elles font prendre conscience au client qu’il est Benet !!! parce que c’est franchement pas sorcier !!
Merci
un employé du service caisse de géant
July 9th, 2006 at 16:04
bonjour,
si quelqu’un peut me le dire, j’aimerais bien connaître les fabricants de ces caisses automatiques - j’ai besoin d’une documentation pour un exposé - merci
September 6th, 2006 at 18:27
Pratique, rapide mais effrayant !…
Alors que je venais de faire 4 courses au Géant d?Aurillac, je me dirigeais vers les caisses afin de trouver une « caisse rapide » !!
Et là, surprise, aucune caisse rapide aux endroits habituels? je jette un ?il au dessus de la série de……
September 16th, 2006 at 10:53
Je participe au lancement du scan express de l’Hyper Géant d’Anglet.
Les clients semblent intéressés par ce nouveau procédé qui a bien plus d’avantages que d’inconvénients. S’il permet d’abord d’éviter d’ avoir à vider son chariot à chaque fois que l’on passe en caisse, il est avant tout selon moi une source d’informations nécessaire au consommateur. Je m’explique: Le fait d’avoir sur sa scanette, en permanence, le total cumulé de ses achats, aidera le consommateur qui souhaite coller avec son budget. En période d’inflation, ce n’est pas qu’un détail. La mauvaise surprise au moment de régler sa note est évitée. Il vous renseigne aussi sur le prix des articles et agit alors comme une borne prix “portative”. Il m’est trop souvent arrivé de penser avoir réalisé une bonne affaire. Dumoins jusqu’au moment du passage en caisse où je réalisais avoir fait une erreur d’étiquette en rayon. “Le prix pour ce casque audio n’est donc pas de 29.90 euros mais de 49.90eur… Un peu honteux de cette erreur de novice, je le prends quand même.” Maintenant avec le scan, je peux vérifier tous les prix de mes achats, et je préserve mon libre arbitre!
N’ayant pas toutes les cartes en main pour le moment, je ne parlerai pas ici des conséquences à long terme sur les personnels de caisse, mais je pense qu’avant tout, Géant souhaite réaliser une opération marketing pour sortir de son image d’ “ancêtre de la grande distribution”. La marque se pose définitivement comme précurseur en France de ses nouvelles technologies.
October 27th, 2006 at 7:24
Je crois que le géant verschez moi le fait aussi, ca a l’air cool comme système.
Tant mieux si ca ne remplace pas de caissière, mais en plus ca crée des emplois pour ceux qui fabrique le système…
Et c’est vrai que ca a l’air pratique comme ca ??? Mais ils font leur controle sur quelle base ???
Et ca génère pas trop de fraude ce système ???
March 11th, 2007 at 11:07
Il faut vraiment arrêter de se bercer d’illusion.
Lorsque je lis un commentaire d’un salarié de supermarché mettant en avant l’objectif du casino : permettre aux clients un meilleur accueil et en plu cela crée des emplois!
Alors je ne sais pas si on vous a vraiment convaincu de cela ou que vous tentez de nous faire croire cela mais franchement il faut arrêter de se moquer du monde!
Il faudrait déjà m’expliquer depuis quand la grande distribution pense en premier lieu au bonheur des gens (enfin de sa clientele) avant les bénéfices qu’elle fait.
Aux nouveaux des procédés existants et leur developpement, l’objectif est clair : permettre au client de se servir et de payer tout en autonomie (necessitant une surveillance de plus en plus minmale…
Merci de m’expliquer comment ces projets vont créer des emplois et pas en supprimer!
Aujourd’hui les grandes enseignent mettent devant les salariées des bénéfices pour eux pour eviter qu’ils pensent à la catastrophe qui se prépare sur leur emploi (le temps que les gens deviennent plus aliénés et finissent par trouver normal de ne plus voire personne en faisant leurs courses!).
demandez vous si l’enseigne pour laquelle vous travaillez est philanthropique…la réponse est simple!
alors réagissez avant qu’il ne soit trop tard.
Boycottons tous ces machines pour les faire abandonner leur nouveaux projets…
Le progrès à ses limites et on le voit trés facilement avec des exemples comme celui-ci.